سیاست‌ها

هر آنچه نحوهٔ کار Neda eCampus را تعیین می‌کند، در یک جا. هر سند به گونه‌ای نوشته شده که افرادی که تحت تأثیر آن هستند بتوانند آن را بخوانند، و در ابتدای هر سند، نسخهٔ آن و تاریخ اجرای آن ذکر شده است. برای پرسش دربارهٔ هر یک از آن‌ها: info@neda-els.com.

برای همه

• شرایط خدمات — قرارداد میان شما و Neda هنگام استفاده از پلتفرم یا خرید یک دوره.
• سیاست حریم خصوصی — چه داده‌های شخصی‌ای نگه می‌داریم، چرا، کجا، تا چه مدت، و حقوق شما.
• سیاست کوکی — همهٔ کوکی‌ها و موارد ذخیره‌سازی مرورگر که پلتفرم از آن‌ها استفاده می‌کند، و چگونگی تغییر انتخاب‌هایتان.
• پردازشگران فرعی — شرکت‌هایی که از طرف ما داده‌ها را پردازش می‌کنند، و محل آن‌ها.
• سیاست بازپرداخت و انصراف — حق انصراف 14 روزهٔ شما، زمان پایان آن برای محتوای دیجیتال، و حقوق شما هنگامی که مشکلی پیش می‌آید.
• استفادهٔ قابل قبول و استانداردهای محتوا — چه چیزهایی را می‌توان و چه چیزهایی را نمی‌توان منتشر یا ارسال کرد، و ما در برابر آن چه می‌کنیم.
• سیاست بایگانی و نگهداری — هنگامی که انتشار یک دوره متوقف می‌شود، چه بر سر آن دوره و دسترسی شما می‌آید.
• حق نشر و حذف محتوا — چگونه محتوای ناقض حقوق یا غیرقانونی را به ما گزارش دهید.
• حل اختلاف — چگونه شکایت کنید، و مراجع دیگری که می‌توانید به آن‌ها رجوع کنید.
• بیانیهٔ دسترس‌پذیری — میزان دسترس‌پذیری پلتفرم، مواردی که می‌دانیم هنوز درست نیستند، و چگونگی گزارش یک مانع.
• امنیت — چگونه یک آسیب‌پذیری را گزارش دهید، و تعهدات ما.
• اطلاعات حقوقی — گردانندهٔ این سایت کیست و چگونه می‌توانید با ما تماس بگیرید.

برای سازندگان دوره و سازمان‌ها

• توافق‌نامهٔ سازندگان — توافق‌نامهٔ میان Neda و افراد و سازمان‌هایی که دوره منتشر می‌کنند.
• شرایط پردازش داده‌ها — چگونگی حفاظت از داده‌های فراگیران هنگامی که سازندگان در پلتفرم تدریس می‌کنند، و شرایط مربوط به سازمان‌هایی که فراگیران خود را ثبت‌نام می‌کنند.
• شرایط پرداخت به سازندگان — چگونه، از سوی چه کسی و چه زمانی به سازندگان پرداخت می‌شود.
• شرایط واجد بودن برای کد ثبت‌نام و تخفیف — چه کسانی واجد شرایط مسیرهای غیرتجاری هستند، و چه مدارکی از آن‌ها می‌خواهیم.

زبان‌ها

این اسناد به زبان انگلیسی نوشته شده‌اند و متن انگلیسی در همهٔ زبان‌ها نسخهٔ معتبر است. هر زبانی را که در انتخابگر زبان برگزینید، این اسناد به انگلیسی نمایش داده می‌شوند و در بالای صفحه یادداشت کوتاهی به زبان شما می‌آید. این اسناد تا زمانی که ترجمه‌هایشان بررسی حقوقی شوند، به انگلیسی باقی می‌مانند.

نسخهٔ 2.1 (پیش‌نویس در انتظار بررسی حقوقی) — تاریخ اجرا: 20 اکتبر 2026، آخرین به‌روزرسانی: 19 اکتبر 2026. نسخه‌های پیشین را می‌توانید با ارسال درخواست به info@neda-els.com دریافت کنید.